• SmartHealth.nl
  • TrendITion
  • Reviews
  • Technologie
  • Privacy
  • Apps & Sites
  • Fitness
  • Blogs
  • Smart Stuff
  • Over ons
  • Nieuwsbrief?

TrendITion

Wat is de stand van zaken in eHealth?

  • Blogs
  • Trendboek
  • Onderzoek
  • eHealth meetlat
  • Langer thuis wonen
  • eHealth-monitor
  • Startups

Ziekenhuiswebsites: welke zijn het best, en wat kan beter?

0
  • door gastauteur
  • in Blogs · Infographics · Onderzoek · Trendition
  • — 18 jun, 2014
Tweet
Share67

Websites van ziekenhuizen kunnen een belangrijke rol spelen in het informeren van de patiënt. De vraag is of en wat voor informatie ziekenhuiswebsites aanbieden. TrendITion heeft in een onderzoek de websites van 93 Nederlandse ziekenhuizen onder de loep genomen. Onder meer het Medisch Centrum Alkmaar, Ziekenhuis de Gelderse Vallei en het Groene Hart ziekenhuis springen er uit.

Wat is de reden dat je als patiënt een ziekenhuiswebsite bezoekt? Misschien omdat je iets wilt weten over de kwaliteit of specialisatie van een ziekenhuis? Ben je op zoek naar de informatie over aandoeningen en mogelijke behandelingen? Of ben je juist benieuwd naar wat het ziekenhuis op dit moment organiseert? Voor antwoorden op deze vragen kun je bij veel Nederlandse ziekenhuizen wel terecht.

De meeste ziekenhuiswebsites voldoen aan een groot deel van de 24 criteria waaraan de sites in het Nictiz-onderzoek zijn getest. Elk ziekenhuis geeft op hun website informatie over de locaties en de routebeschrijving naar het ziekenhuis. Maar ook meer inhoudelijke gezondheidsinformatie is op veel websites te vinden. Op 94 procent van de ziekenhuiswebsites wordt per specialisme vermeld wat de mogelijke behandelingen zijn. En 89 procent biedt ook extra informatie over (symptomen van) aandoeningen.

Informatie over de specialist

Medisch specialisten Paramedisch specialisten
Website geeft overzicht met namen 98% 65%
Website geeft foto 90% 55%
Website geeft profiel 42% 12%

Ondanks de mooie cijfers zijn er verbeterpunten. Neem bijvoorbeeld informatie over de medisch en paramedisch specialisten. Vrijwel elke website geeft een overzicht of een lijst met namen (98 procent), maar wil je meer weten van de behandelaar, een foto of een profiel bekijken, dan kun je niet bij elke website terecht (zie tabel). Ook valt op dat de het aantal websites dat informeert over de paramedisch specialisten vrij laag is.

Als patiënt in een ziekenhuis verkeer je in een kwetsbare positie, aangezien je toch vaak openlijk over je persoonlijke (gezondheids)toestand moet praten. Daarom kan het fijn zijn om te weten met wie je te maken krijgt tijdens je behandeling. Het is voor ziekenhuizen daarom aan te raden om patiënten enige profielinformatie te bieden, bijvoorbeeld via een korte video-introductie.

Informatie overkill?

Wat opviel bij het beoordelen van de websites is dat de informatie niet altijd gestructureerd of consistent wordt weergegeven. De grote hoeveelheid informatie kan leiden tot een information overload. Knoppen en koppen kunnen de informatie helpen te structureren.

Hoe scoort ziekenhuis Gelderse Vallei?

Hoe scoort ziekenhuis Gelderse Vallei?

Een ander verbeterpunt is een beter evenwicht aan informatie per specialisme. Het komt voor dat de cardiologie-afdeling een uitgebreide subsite heeft, maar andere specialisme onderbelicht blijven binnen dezelfde ziekenhuiswebsite. Zo biedt het ene specialisme veel informatie over de artsen die werkzaam zijn, terwijl er bij het andere specialisme alleen een lijst met namen te vinden is.

Welke ziekenhuizen scoren goed?

Een aantal ziekenhuizen kwamen opvallend goed uit het onderzoek, zij misten slechts maximaal twee van de 24 criteria op hun website. Dit zijn de volgende ziekenhuizen:

Medisch Centrum Alkmaar

Ziekenhuis de Gelderse Vallei

Groene Hart Ziekenhuis

Albert Schweitzer ziekenhuis

Amstelland ziekenhuis

Deventer Ziekenhuis

Jeroen Bosch Ziekenhuis

Scheper- Bethesda ziekenhuis

Onze Lieve Vrouwe Gasthuis

Meer weten?

Deze blog is geschreven na aanleiding van twee publicaties van Nictiz. In de infographic ‘De meest informatieve en interactieve ziekenhuiswebsites’ kunt u op een interactieve manier kennis maken met de beste ziekenhuiswebsites van Nederland.

Volgende week verschijnt op Nictiz.nl het rapport ‘de meest informatieve en interactieve ziekenhuiswebsites van Nederland’. Hierin vindt u de precieze criteria waarop de websites zijn beoordeeld, alle cijfers, de verschillen tussen UMC’s, topklinische en algemene ziekenhuizen, aanbevelingen en meer.

 

Over de gastblogger:

Evalien Veldhuijzen (1992) studeerde Gezondheid en Levenswetenschappen aan de Vrije Universiteit in Amsterdam. Tijdens haar stage bij Nictiz onderzocht ze onder meer de online prestaties van Nederlandse ziekenhuizen. Evalien start in september met een master Health Education and Promotion aan Maastricht University. 

Print Friendly, PDF & Email
Tweet
Share67

Tags: infographicNictizonline informatieziekenhuiswebsites

Meer over dit onderwerp...

  • TrendITion is live 27 apr, 2014
  • Slim gebruik maken van nieuwe technologische mogelijkheden 25 mrt, 2014
  • Een simpele druk op de blauwe knop 30 apr, 2014
  • Zelfmetingen in de Nederlandse gezondheidszorg 2 apr, 2014
  • Vorig artikel BMJ draagt als eerste medisch tijdschrift Patients Included badge
  • Volgend artikel Ziekenhuiswebsites: inzage medische gegevens nog nauwelijks mogelijk
  • Follow @Trendition_NL
  • Een samenwerking tussen Nictiz en REshape

    TrendITion™, een samenwerking van Nictiz en REshape/Radboudumc, hield op deze plek tussen 2014 en 2016 wekelijks de vinger aan de pols van de opkomst van eHealth in alle geledingen van de zorg en de maatschappij. TrendITion bevat honderden artikelen over technologie, privacy, standaarden en de human interest kant van eHealth. Deze site is daarmee een tijdsbeeld van een cruciale periode in de volwassenwording van digital health en de exponentiële groei in technologische ontwikkelingen. Nictiz, Radboudumc en uitgeefpartner SmartHealth blijven natuurlijk zorginstellingen, professionals en patiënten stimuleren meer gebruik te maken van de mogelijkheden van eHealth via hun eigen sites. Cijfers over het gebruik van eHealth in Nederland zijn te vinden op eHealth-monitor.nl.

  • Tweets by @Trendition_NL
  • Lees ook:

    • Augmented en virtual reality inzetten voor kwetsbare burgers12 oktober 2016
    • AI: terug van nooit weggeweest15 september 2016
    • Deze airbagriem kan de heup beschermen bij een val18 augustus 2016
    • Lucien Engelen: patiënt moet zelf beslissen hoe hij of zij uitslag wil bekijkenInteressante vraagstukken aan de horizon…16 augustus 2016
    • Met jouw bedrijf naar Exponential Medicine 2016?8 augustus 2016
    • Een miljoen Amerikaanse burgers als proefpersoon4 augustus 2016
    • ziekenhuisBlog: waarom medische codes onmisbaar zijn28 juli 2016
    • Het RDC als checklist voor projecten27 juli 2016
    • Patiëntenperspectief is andere kijk op kwaliteit20 juli 2016
    • Zorginnovatie.nl breidt community functies uit14 juli 2016

Alle rechten voorbehouden (2018) TrendITion / SmartHealth